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安全通道的门也是锁住的，没有窗户，看不到外面的情况。郄龙没敢贸然开枪破门，让瓦迪布警戒后方，平民躲至通道门两侧，自己则持枪小心靠近，侧耳倾听外面的动静。他很快听到防火梯上有脚步声，逐渐靠近三楼入口，速度很快。他随即躲至门侧，挥手示意平民趴在地上，低头不要乱动。来人很可能是袭击者，但也不排除是赶来的特警，从时间上来算，也应该到了。
脚步声不久靠近三楼安全通道入口，随后便响起开锁的声音，来人竟然有钥匙，身份不明。郄龙躲在门侧的暗影中，持枪戒备，随时应变。安全通道的门很快被打开，一名身穿商场保安制服男子推门而入，内部的光线顿时明亮起来。瓦迪布藏身安全通道右侧的水泥立柱后，看到来人是商场保安，顿时松口气，马上现身打招呼。
但是他忽略了商场保安斜跨胸前的AKS突击步枪，其余保安只配备贝雷塔92F手枪，明显有问题。保安看到瓦迪布现身，顿时愣了愣，但很快认出不是同伙，迅速举枪射击。瓦迪布反应不慢，迅速退回水泥立柱后躲避，子弹瞬间击中立柱，弹痕明显，石屑纷飞。枪响之后，另一名男子快速从门外冲入，戴着黑色头套，显然是袭击者。
袭击者同样手持AKS突击步枪，除了身穿战术防弹背心外，还背了一个黑色背包，不知里面装了什么。他和保安都是赶来增援的袭击者，同时负责在安全通道的出入口安装炸药，阻挡警方突入。他们把瓦迪布误认为是夺枪反抗的平民，迅速左右包抄水泥立柱，殊不知致命的威胁就在身后。
两名袭击者一开枪，郄龙立刻确定其袭击者的身份，毫不犹豫的举枪瞄准，很快就扣动了扳机。他和两名袭击者相距只有五六米，光线又充足，一枪爆头毫无问题。两声短促沉闷枪响过后，两名袭击者先后倒地不起，均是后脑多了一个弹孔，面部创口惊人，几乎辨认不出五官了。
郄龙继续躲在暗影中，示意瓦迪布快速撤至安全通道出入口附近，接替自己警戒，平民暂时趴在地上不动。他不清楚防火梯上还有没有袭击者，不能贸然冲入，以防万一。他不久持枪靠近安全通道出入口，警惕地左右搜索，没发现有袭击者躲藏，遂大胆进入防火梯内，快速上下查看。
防火梯连通整个商场，暂时没有发现袭击者，下方是一条小巷，并不直通外面街道，需要转个弯才行。郄龙没多犹豫，火速让瓦迪布带领平民沿着防火梯车辆，自己留下断后，越快越好。他搜缴了袭击者的对讲机，已经有人在不断呼叫了，尽管听不懂说什么，但可以肯定是在联系被击毙袭击者。
瓦迪布很快带领平民离开安全通道，进入防火梯内，随即下行，通过小巷逃离现场。郄龙继续躲在门后暗影中警戒，重点关注楼梯方向，高度戒备。他检查过袭击者的背包，发现里面有不少高爆炸药和雷管，另外还有多颗F1手雷。他留下了手雷，背包则藏在隐蔽处，并设置诡雷，防止被袭击者找到使用。
瓦迪布等人从安全通道逃离后，藏身三楼的其余平民也相继跑过来逃命，数量还不少。郄龙不能轻易撤离，遂继续留下来断后掩护平民，确保他们安全逃出商场。他找了一顶棒球帽戴上，压低帽檐，避免暴露相貌，虽然脸上涂抹了鲜血。他的身份特殊，不能和当地警方接触，但也不能坐视不管，所以要尽量小心。
其余袭击者联系不上被击毙的同伴，当即派人前来三楼查看，很快便发现从安全通道逃亡的平民，马上开枪拦阻。郄龙果断现身阻挡袭击者靠近，利用水泥立柱为掩护，不断开枪射击，激烈交火。前来查看袭击者只有两人，面对实战经验丰富的郄龙，毫无优势可言，很快就被射倒一人，极为被动。
郄龙持续开枪压制另一名袭击者，迫使对方不断后退，远离防火梯入口，保证平民安全撤离，可不久便有三名袭击者赶来增援，必须要封堵三楼防火梯的缺口，彻底控制整座商场，否则根本没有与警方谈判的条件。他们全力攻击郄龙，集中火力射击水泥立柱，瞬间将立柱表面贴的大理石打得粉碎，散落一地。
郄龙自然不会跟对方硬拼，但平民刚逃入防火梯不久，此刻还不能撤离，随即取出搜缴的F1手雷反击，连续投掷出两颗。袭击者没想到郄龙会有手雷，躲避不及，四人全部被炸倒了，三死一重伤，再无威胁。他及时后撤，迅速进入防火梯内，正准备快速下行，小巷内出现一队特警身影，竟然持枪瞄准他射击，显然是将他当做袭击者了。
特警们全副武装，手持加装各种战术附件的G36c突击步枪，保持进攻搜索队形快速靠近防火梯。三名特警负责持枪射击郄龙，掩护防火梯上平民安全撤离，其余特警则沿着防火梯攻向三楼。该队特警是负责封锁商场后方，结果遇到逃出去的瓦迪布等人，得知防火梯上有缺口，随即赶来查看。
商场的正门已经被袭击者堵死了，并且安装了高爆炸药，同时也不清楚商场内情况，不敢轻易突入。现在发现三楼有缺口，领队当机立断，下令全力突击，先进入商场再说，机会难得。特警们训练有素，行进速度当然比平民快很多，不久便逼近防火梯的三楼入口，先投掷震眩弹开路，很有经验。
震眩弹起爆后不久，特警们快速冲入商场内，持枪搜寻四周，不留死角，配合默契。他们很快就发现地面袭击者的尸体，随即留下三名队员守住防火梯入口，其余人扩大搜索范围，确保三楼安全。他们只有十个人，无法对整个商场进行搜索，只能先控制进出通道，等得援兵赶来。
军方的特种部队正在赶来途中，空中的直升机也已经到位，只是不清楚商场的情况，暂时没有发动进攻。现场指挥官得知有一队特警成功从商场的防火梯进入，马上派出两队特警前往增援，尽快解决袭击者，时间拖得越久越危险。街道上爆炸和袭击已经造成数百人的伤亡，上级严令快速控制局面，避免扩大，并封锁了周边的街区，禁止任何人员和车辆出入，军警方面的除外。
郄龙及时撤离了防火梯的出入口，赶来的特警们已经认定他是袭击者，而且手中的突击步枪和身上的战术防弹背心都一样，根本无法解释。他不久重返服装区，脱掉战术防弹背心和衣裤，找到合适衣物换上。突击步枪也准备丢掉，重新恢复游客的身份，尽快从防火梯撤离现场。
他刚换好好衣物，商场后的小巷内便发生了剧烈的爆炸，原来是袭击者提前将高爆炸药藏在巷内垃圾箱内，用来对方警方的突袭。此刻发现两队增援的特警赶到，袭击者果断遥控引爆了垃圾箱内的高爆炸药，烟尘很快笼罩整条小巷。增援的特警死伤殆尽，防火梯也在爆炸中倒塌，突入的特警队变成了孤军深入，情况不妙。
爆炸的烟尘很快升腾而上，直接涌入三楼，持续扩散，视线模糊。已经悄然潜伏至楼梯口袭击者，此刻突然发动进攻，凶猛攻击兵力分散的特警队，枪声大作。搜索的特警队员的注意力被爆炸吸引，对袭击者的攻击猝不及防，当场便有多人被射倒在地，挣扎难起。特警队员防弹插板可以抵御7。62x39毫米子弹射击，没受致命伤，可弹头的冲击力也相当大，因此挣扎难起。
分散的特警队员迅速集中，手持G36c突击步枪猛烈反击，阻挡袭击者靠近。但袭击者的目的就是要特警队员快速集中，随后投掷F1手雷攻击，爆炸声不断响起，极为刺耳。集中特警队员转眼被炸倒五人，尽管防弹插板可以挡住手雷破片，可四肢缺少保护，而且爆炸气浪更为致命。
五名名特警队员非死即重伤，最后两人狼狈躲至附近展柜后，投掷震眩弹反击，总算稳住了局面。可是震眩弹只是暂时阻挡住袭击者的进攻，并未给他们造成致命的伤害，情况仍旧十分危险。两名特警队员清楚展柜挡不住突击步枪子弹，但防火梯已经被炸塌，退路已断，这是附近唯一能找到的掩蔽之处，只能死守。
袭击者不久从震眩弹爆炸中恢复过来，随即对最后两名特警队员，火力全开，压制得他们不敢露头，接着左右包抄逼近。两名特警队员遂全力反击，无奈人数太少，完全被袭击者压着打，眼看就被包抄击毙。危急时刻，一颗FI手雷贴地滚来，准确靠近负责火力压制的三名袭击者身边，转眼起爆。